Términos y condiciones

POLITICAS DE VENTA.

Los precios y disponibilidad mostrados en el Sitio Web son aplicables solo a compras realizadas a través de este, estos pueden diferir con respecto de la tienda física.

Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén mayorista o del fabricante.
Los Precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a Cambio y sin Previo Aviso. Se hace un grande esfuerzo por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.
La Tienda GL7 Online se reserva el derecho de rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
En caso de que el modelo no sea el que usted adquirió, NO se deberá de abrir el empaque y se deberá de reportar en las próximas 24 horas de haberle llegado el paquete. Por ningún motivo se aceptará producto en devolución si la caja o los sellos fueron rotos.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
Las existencias que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo a la disponibilidad real en el almacén.
El costo del envío original no será reembolsado bajo ninguna circunstancia.
Los pedidos con más de 24 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente salvo que el cliente solicite expresamente que en donde se convendrá si el precio y existencias siguen vigentes.

RECOMENDACIONES DE COMPRA SEGURA.

Realiza personalmente tus compras y no prestes tu cuenta para compras de otras personas.
Consulta frecuentemente los movimientos de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Reporta inmediatamente a tu banco cualquier anomalía.
Actualiza tu número de celular y/o email en el banco y solicita que te envíen mensajes de texto por cada transacción realizada sobre tus cuentas.
Imprime una copia de cada factura de compra y guárdala en un lugar seguro.
Nunca debes divulgar a terceros tu información financiera (número de cuenta, tarjeta, clave y pin de seguridad), esto incluye familiares, amigos ó personas que se ofrezcan a ayudarte para hacer una compra.
No compres desde sitios públicos como cibercafés. Esto aumenta el riesgo de que otras personas te puedan espiar.
No abras links enviados a tu correo electrónico ni respondas si te solicitan tu usuario, contraseña ó tu información financiera.
Para ingresar a la página siempre digita en el navegador www.gl7.online
Crea contraseñas difíciles de adivinar para otros, pero fáciles de recordar para ti.
Aquí algunas sugerencias para fortalecer tu contraseña:
- Usa más de 6 letras y números.
- No uses palabras comunes que puedan ser encontradas en un diccionario, inclusive en otro idioma.
- No utilices secuencias del teclado como por ejemplo 1234 ó asdf, tampoco caracteres repetidos como por ejemplo 1111 ó aaaa.
No utilices información personal que pueda ser fácilmente adivinada por otros como por ejemplo tu nombre, apellido ó fecha de nacimiento.
Si compartes tu computadora con otras personas.
Deshabilita la opción autocompletar del navegador, ya que en una futura visita al Sitio Web ingresará sin solicitar la contraseña. Puedes revisar más información en los siguientes links dependiendo de tu navegador: Internet Explorer – Mozilla Firefox – Google Chrome.
Al terminar una compra Da clic en el link cerrar sesión que se encuentra en la parte superior derecha del Sitio Web.
Elimina todo historial que almacena tu navegador Internet Explorer - Mozilla Firefox - Google Chrome.
Cierra todas las ventanas del navegador.
Guarda tus tarjetas en un lugar seguro y no permitas que otras personas tomen tus datos.
Cuando hagas compras o uses un cajero electrónico, destruye los comprobantes que puedan contener tu información financiera o personal.
No descargues software de sitios desconocidos (programas, barras de búsqueda, emoticones, entre otros) Los programas gratuitos de fuentes desconocidas pueden traer escondidos programas para espiarte.

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO.

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma. Por favor lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web.

Los siguientes términos representan un acuerdo legal entre usted (descrito como “cliente) y GL7 Online. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de la realización de un pedido a través de nuestra tienda en linea serán las que le resulten aplicables.

GL7 Online, ha elaborado con sumo cuidado y de buena fe el contenido de estas páginas, pero no asume garantía o responsabilidad alguna por la exactitud o integridad del contenido. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros enviando un email ventas@gl7.online.

Al realizar una orden, aceptar la entrega de un producto, acceder, navegar y utilizar este sitio web (gl7.online), usted está de acuerdo que ha leído, entendido y acordado el regirse por estos términos y cumplir con todas las regulaciones listadas en el sitio y leyes aplicables. Usted y Tienda GL7 Online están de acuerdo que los siguientes términos y condiciones son los únicos que rigen las transacciones de venta. Si usted no está de acuerdo, no utilice este sitio.

Cualquier intento de alterar o modificar estos términos y condiciones por el cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos. Cualquier reclamo relacionado al uso de este sitio y los materiales contenidos se regirán por los términos del sitio y a las leyes aplicables del Estado de Sonora.

Nuestros datos.

Esta página web opera bajo la denominación SERVICIOS INTEGRALES GL7 SA DE CV persona moral registrada ante secretaria de Hacienda y Crédito Público con domicilio en Blvd. Lázaro Cárdenas 410-C; Col Aviación; Navojoa, Sonora, México. Cp. 85840. Teléfono: 6424220062 Correo electrónico: ventas@gl7.online.

Políticas de Venta.

Los precios y disponibilidad mostrados en el Sitio Web son aplicables solo a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de la tienda física.
Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén mayorista o del fabricante.
Los Precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a Cambio y sin Previo Aviso. Se hace un grande esfuerzo por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.
La Tienda GL7 Online se reserva el derecho de rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
En caso de que el modelo no sea el que usted adquirió, NO se deberá de abrir el empaque y se deberá de reportar en las próximas 24 horas de haberle llegado el paquete. Por ningún motivo se aceptará producto en devolución si la caja o los sellos fueron rotos.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
Las existencias que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo a la disponibilidad real en el almacén.
El costo del envío original no será reembolsado bajo ninguna circunstancia.
Los pedidos con más de 72 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente salvo que el cliente solicite expresamente que en donde se convendrá si el precio y existencias siguen vigentes.

Políticas de Devolución.

En primera instancia, no se aceptan devoluciones, los productos que son enviados a los clientes son previamente revisados, para la entera satisfacción del cliente, por lo que se da como producto libre de defectos. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el formato de recepción que se firma al transportista de la compañía de mensajería, que el paquete venia íntegramente sellado.
En el supuesto caso de que el comprador regresare los productos, los gastos de transporte ocasionados por dicha devolución y otros gastos que se generen correrán por cuenta del cliente; y se podrá devolver el artículo comprado siempre y cuando cumpla las condiciones que establecen las presentes políticas:

Las devoluciones deben ser reportadas en un lapso no mayor a 1 días hábiles después de haber recibido el producto.
Si existe una equivocación en el artículo enviado, nuestro cliente deberá comunicarse de inmediato a servicio a clientes +52 6424220062 o vía correo electrónico ventas@gl7.online en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 PM.
Se realizarán reembolsos de efectivo siempre y cuando las especificaciones del producto estén publicadas incorrectamente en nuestra página web y ese error sea notificado por el cliente en un lapso no mayor a 24 horas, después de haber recibido el producto.
En caso que proceda la devolución del producto, este deberá traerse a oficinas centrales, en su paquete original, con su factura, así como todo lo que incluya el producto. Cables, software, manuales y demás componentes. Es necesario que el producto este completo y nuevo.

No se hará la devolución cuando:

Los sellos de garantía han sido removidos.
El producto se devuelva incompleto (Empaque, manuales, cables, sellos, etc.).
Empaque en mal estado.
Productos adquiridos como promoción (oferta o remate).
Si el producto expresamente contaba con una leyenda sin garanta o sin devolución.
El cargo en cualquiera de los casos previamente mencionados será del 20% del valor total del producto sin excepción. El resto quedará a favor del cliente más no será reembolsable, podrá ser aplicado en una nueva compra ó en una nota de crédito.
Si se envía el producto por paquetería, debe asegurarse que se envía a la siguiente dirección.

Registro.

Para realizar una compra es obligatorio llenar los formularios de registro con información veraz y actualizada. Es obligación del cliente posibilitar la entrega del Producto facilitando una dirección en la que pueda ser entregado y aclarando en las observaciones las indicaciones suficientes para que la paquetería pueda realizar la entrega en condiciones normales.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones GL7 Online no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto.

Gastos de Envío.

Los gastos de envío del producto a domicilio corren a cargo del cliente y son calculados de acuerdo al destino y peso. Al agregar un producto al carrito se puede conocer un estimado de los gastos de envío. Opcionalmente el Sitio Web puede ofrecer diferentes métodos de envío con diferentes tiempos y costos de envío, inclusive envío gratuito. En todo caso se respetará la opción que seleccione el cliente, aunque esta no represente las mejores condiciones de costo ó tiempo de entrega.

Pago.

Una vez confirmado el pedido será redireccionado automáticamente a la página de pagos. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente. GL7 Online no almacena información financiera de los clientes.

Es responsabilidad del cliente seguir las recomendaciones para una compra segura presentadas en la sección Seguridad en Tus Compras de este Sitio Web.
El cliente podrá solicitar la reversión del pago dentro de los 5 días siguientes al conocimiento de una transacción, cuando sea objeto de un fraude o una operación no solicitada, cuando el producto no sea recibido, no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Cada solicitud se revisará individualmente y en caso que aplique la reversión se realizará en un plazo máximo de 30 días por parte de todos los integrantes del proceso de pago.

Validación.

Al realizar un pedido el Cliente autoriza a GL7 Online, para que por efectos de control, supervisión e información comercial realice llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro. La información consultada servirá para realizar preguntas de validación y es un deber del cliente de responder con veracidad a estas preguntas.

Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación, dará lugar al rechazo de la oferta comercial en los casos que corresponda, la denuncia a las autoridades correspondientes.

Portafolio de Productos.

El portafolio de productos y servicios disponibles a través del Sitio Web corresponde a una selección especial de referencias que no necesariamente coincide con el portafolio de productos ofrecidos físicamente en tienda.

Los contenidos del Sitio Web relativos a Productos, tales como especificaciones, características y fotografías son de carácter orientativo y podrían, en ocasiones, mostrar información provisional. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún costo por su parte.

Algunos Productos pueden tener condiciones y lugares específicos para su despacho ó la prestación del servicio. En dado caso se informará en el Contenido específico del correspondiente al Producto. En caso de incumplimiento de estas condiciones por parte del Cliente, GL7 Online no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto ó la prestación del servicio.

Nombres y Marcas

GL7 Online, no representa a ninguna de las marcas que vende, solamente se actúa como distribuidor de las marcas. Únicamente se realiza compra-venta de los productos que dichas marcas en base a las ofertas de compra-venta de sus clientes.

Precios y disponibilidad

Los precios y disponibilidad mostrados en el sitio web, son aplicables solo en compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto a comprarlos en tienda física.

GL7 Online hace su mayor esfuerzo dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de GL7 Online, se hará la corrección inmediatamente.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, GL7 Online le comunicará al cliente dicho error. De la misma forma en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el Cliente será informado de la falta de disponibilidad.

En ambos casos podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte, en un plazo máximo de 30 días.

Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio ó la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.

Promociones.

Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer el Sitio Web solo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de la tienda física.

De la misma forma, las promociones, ofertas y obsequios que puedan ofrecer nuestra tienda física, pueden diferir de los aplicables a compras realizadas a través del Sitio Web.

Envió de Correos.

De acuerdo con las condiciones generales de venta de Tienda GL7 Online, le hemos incorporado a nuestra base de datos, por lo que recibirá mails con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de los mismos. Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, por favor, marque con una X la leyenda “NO Deseo Recibir información” o contacte con nosotros. En cada mail que reciba, usted mismo puede darse de baja, si ya no desea recibir más envíos de Tienda GL7 Online.

Información de Envió.

El costo de envío es calculado automáticamente por nuestro sistema, sólo debes agregar un producto al carrito de compras y podrás ver el costo total de envío.

Tipo de Entrega	Cobertura	Tiempo de Entrega	Detalles de Entrega
Envío a Domicilio/ Foráneo	Nacional	3 a 5 días Hábiles	Horarios y cobertura de entrega puede variar dependiendo de tu localidad, para obtener mayores informes o rastrear tu pedido puedes consultar el sitio de Paquete Express. Recuerda que puedes consultar el número de guía de tu pedido con tu acceso en GL7 Online en la sección de Mi Cuenta.
Recoger en Tienda Física de SERVICIOS INTEGRALES GL7 SA DE CV	Navojoa y áreas cercanas	3 a 5 días Hábiles	Horario:
			Lunes a Viernes de 8:30 AM a 7:00 PM
			Sábados de:
			9:00 AM a 3:00 PM
Envió a domicilio local	Navojoa	3 a 5 días Hábiles	Horario de Entregas:
			Lunes a Viernes de 8:30 AM a 7:00 PM
			Sábados de:
			9:00 AM a 3:00 PM

Pago con:	Modo	Operación	Descripción	Tiempo de Aplicación
Mastercard/Visa	Prepago	En línea, transferencia bancaria, desde el portal de tu banco	Realiza la transferencia electrónica desde el portal de tu banco o el de SPEI a nuestra cuenta con los siguientes datos: Nombre: SERVICIOS INTEGRALES GL7 DE CV; Banco: BANAMEX; Sucursal: Palmas; Cuenta: 7009-5955671; Cuenta Clabe: 002777700959556715.	24 hora entre cuentas \| 48 Horas con otros bancos \| Solo días Hábiles
Paypal	Prepago	En línea, www.gl7.online	Usa los servicios de PayPal y Compra con tu Tarjeta de Crédito o Débito pagando de forma rápida y segura sin revelar tu información financiera. Puedes pagar en línea usando cualquier tarjeta de crédito VISA o MasterCard. O con tu tarjeta debito de: Banamex, BBVA Bancomer, HSBC y Santander.	24 hora entre cuentas \| 48 Horas con otros bancos \| Solo días Hábiles
Depósito Bancario Banamex	Prepago	Presencial en cualquier Sucursal Inbursa	Realiza tu pago en cualquier sucursal Inbursa/Banamex con los siguientes datos: Nombre: XPCENLINEA SA DE CV; Banco: BANAMEX; Sucursal: Palmas; Cuenta: 7009-5955671; Cuenta Clabe: 002777700959556715.	24 hora entre cuentas \| 48 Horas con otros bancos \| Solo días Hábiles
OXXO	Prepago	Presencial en cualquier Tienda OXXO	Págalo en efectivo en cualquier tienda OXXO del país. A la siguiente Cuenta: 50016540638 \| NOTA: Este servicio está limitado a pedidos de un monto máximo de $10mil pesos. Toma en cuenta que al seleccionar esta opción NO se aceptan cheques o tarjetas de crédito o débito, solo efectivo.	24 hora entre cuentas \| Solo días Hábiles
GL7 Online	Contra entrega	Presencial en Oficinas Centrales	La modalidad de Pago Contra Entrega solo está disponible en Navojoa y sus alrededores. Es necesario presentar credencial de elector o pasaporte del dueño de la tarjeta utilizada para pagar	Al momento
Efectivo	Contra entrega	Presencial en Oficinas Centrales	La modalidad de Pago Contra Entrega solo está disponible en Navojoa y sus alrededores.	Al momento

Opciones de Pago

Independientemente de la opción que elijas al hacer tu pedido, recuerda que sólo aceptamos pagos en moneda nacional: PESOS MEXICANOS.

Los tiempos de aplicación que aquí se muestran es el tiempo que regularmente nos toma en procesar el pago. Sin embargo, pueden aplicar algunas excepciones que por motivos externos o causa mayor pudiera extenderse 12-48 hrs más de lo normal. Algunas de las causas más comunes de esto pueden ser:

La referencia no fue incluida en el pedido o es incorrecta
El pago está en revisión por cuestión de seguridad o medidas antifraudes
Temporada alta de compras (ejemplo: Navidad)
Si tienes alguna duda o deseas reportar alguna situación con tu pago Contáctenos y con gusto te atenderemos.

GL7 Online | Blvd. Lázaro Cárdenas 410-C; Col. Aviación; Navojoa, Son. MX. | Correo: ventas@gl7.online| Tel: 642 4220062